ETIKA BUROKRASIA NO PROFISIONALISMU FUNSIONARIU IHA ATENDIMENTU PUBLIKU

OBRA HAKEREK:

ETIKA BUROKRASIA NO PROFISIONALISMU FUNSIONARIU IHA ATENDIMENTU PUBLIKU

“Estudu Kazu Atendimentu Publiku iha Servisu Notariadu Munisipiu Dili”

Hakerek husi :

Servisu atendimentu públiku ho kualidade sai hanesan baze prinsipál ba dezenvolvimentu sosiedade ida-ne'ebé inkluzivu no sustentavel. Iha dinámika burokratika ne'ebé kompleksu, étika forte no profisionalizmu funsionariu sai nu'udar elementu xave atu asegura efisiénsia, transparénsia no justisa iha interasaun hotu-hotu ho públiku. Estudu ne'e ninia objetivu mak atu esplora papél étika burokratika no profisionalizmu funsionariu sira hodi hadi'a kualidade servisu públiku sira.Etika atendimentu/servisu públiku define hanesan valór no norma morál lubuk ida-ne'ebé serve hanesan matadalan ba funsionáriu governu sira atu hala'o sira-nia knaar. Prinsípiu fundamentál étika servisu públiku nian inklui: 1) Responsabilidade: Ofisial Governu sira tenke responsabiliza ba sira-nia dezempeñu ba públiku. 2) Transparensia: Prosesu no informasaun relasiona ho servisu públiku tenke nakloke no fasil atu asesu ba públiku. 3) Justisa: Ema ida-idak iha direitu atu simu servisu públiku ho justu no sein diskriminasaun. 4) Profisionalizmu: Servisu públiku tenke hala'o ho kompeténsia aas, espesialidade no dedikasaun. 5) Integridade: Ofisial Governu sira tenke defende valór onestidade no evita konflitu-interese.Aplikasaun étika atendimentu/servisu públiku ne'ebé konsistente iha impaktu pozitivu ba realizasaun governasaun diak. Públiku sei hetan servisu ne'ebé di'ak, akontavel no transparente, hodi nune'e bele hasa'e konfiansa públiku nian ba governu. Aleinde ne'e, étika servisu públiku ne'ebé di'ak bele minimiza prátika korrupsaun, kolusaun no nepotizmu, nune'e kria governu ida-ne'ebé moos no dignifikadu.Prátika étika burokratika ne'ebé forte enkoraja transparénsia no akontabilidade, hamenus risku korrupsaun, no harii konfiansa públiku ba instituisaun governu sira. Iha parte seluk, profisionalizmu aas ba funsionáriu sira prodús servisu ne'ebé responsivu, efisiente no orientadu ba nesesidade komunidade nian. Maibé, dezafiu sira hanesan presaun polítika, falta insentivu, no falta formasaun bele impede implementasaun étika burokratika ne'ebé di'ak liu no profisionalizmu funsionariu nian.Ikusliu, integrasaun étika burokratika ne'ebé forte no profisionalizmu funsionariu nian ne'ebé aas iha kultura organizasaun sai nu'udar xave ba servisu públiku ne'ebé efetivu no inkluzivu. Presiza kompromisu maka'as husi governu, jestor sira no funsionáriu hotu-hotu atu asegura implementasaun valór etiku no padraun profisionál ne'ebé aas iha aspetu servisu públiku hotu-hotu.

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